A TcT Hungary Kft. Magyarország egyik legdinamikusabban fejlődő rendszer-integrátori vállalkozása a komplex ügyfélkiszolgáló rendszerek területén, az egyik legnagyobb hazai Call- és Contact Center-fejlesztő cég.
Önálló kutatás-fejlesztési tevékenységének fókuszában két évtizede állnak telekommunikációs technológiák.
Komplex ügyfélszolgálati rendszerek és szolgáltatások
- Call -, Contact Center / Service Center / Profit Center
- IVR, ACD, Voice recording, Monitoring, E-mail, SMS, WEB,
- Telemarketing / Telesales
- Kintlévőségkezelés / Behajtás
- Workflow Management és CRM
- Fax over IP, Skype, Chat
- Minőségirányítási és biztosítási rendszerek
- Work Force Management
- Virtuális PBX
- Mobility szolgáltatás
- Konferencia rendszerek - Audiobridge
